Estar siempre a tu lado y brindarte el mejor servicio es un compromiso que SURA asume con el orgullo y la responsabilidad que significan llevar más de seis décadas en el mercado del aseguramiento colombiano.
Te informamos que la solicitud número <NÚMERO DE CONTACTO>, radicada el <DD de MM de YYYY> fue cerrada el <DD de MM de YYYY> sin darle solución, debido a que en este tiempo no recibimos la documentación requerida.
La siguiente es parte de la información que se registro con tu solicitud:
| Numero de Solicitud | Fecha Radicación | Nombre del Cliente | Estado de la solicitud | Documentación Solicitada |
| 9137657 | 01/01/2011 | MAGDA CECILIA SANCHEZ TORRES | CIERRE ACLARANDO AL CLIENTE | DOCUMENTO DE IDENTIDAD |
Si aún requieres una solución a tu solicitud puedes enviar la documentación escaneada a través del correo electrónico: servicioalcliente@suramericana.com.co o vía fax al 2607872 en Medellín o el 018000517872 desde cualquier lugar del país.
Si tienes alguna inquietud, puedes comunicarte con nosotros a nuestra Línea de Atención marcando 437 88 88 para las ciudades de Bogotá, Cali y Medellín, resto del páis 01 800 051 8888 o desde tu celular marcando #888.
Cordial Saludo.
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