fdsfdsfdsfdsfsd

fjdksjkfjdskjk

jkfdsljdsjfkdsklfdsjlfsd

fdsfdsfds

Esto es una prueba.

dsfsdfsd

Prueba de unos errores en el contactenos de sura.com

Apreciados Señores: Quiero expresarles mi interés en aplicar a la posición como Diseñador Industrial / de Producto, dentro de su organización. Soy Diseñador Industrial profesional con capacitación y experiencia en el desarrollo y administración de proyectos de diseño en las areas de mobiliaro, diseño de stands, sistemas y componentes de exhibición comercial y empaques, así como el desarrollo de productos asistido por computador, con mas de diez años de actividad en el campo, la cual incluye el trabajo en compañías nacionales y multinacionales, enseñanza a nivel universitario, así como también profesional independiente en Diseño. Una copia de mi más reciente resumé, el cual incluye todos los aspectos de mi educación y experiencia, asì como mii portafolio profesional están disponibles para ser presentados a Ustedes, cuando sea requerido. Cualquier inquietud o comunicación, puedo ser contactado en cualquiera de las siguientes direcciones: Por correo: Transversal 18A # 97-46, Apartamento 303 Bogotá, D.C. 10815 Por e-mail: romero_ricardo@juno.com Por teléfono: 6290727 316-6266446 Gracias por su respuesta, Atentamente, RICARDO ROMERO, M.D.I.

Solicito valor de seguro de salud para familia, colombia y el exterior, de 5 personas así: edad 46 edad 43 edad 12 edad11 edad 6 Gracias.

Solicito valor de seguro de salud para familia, colombia y el exterior, de 5 personas así: edad 46 edad 43 edad 12 edad11 edad 6 Gracias.

Solicito valor de seguro de salud para familia, colombia y el exterior, de 5 personas así: edad 46 edad 43 edad 12 edad11 edad 6 Gracias.

Solicito valor de seguro de salud para familia, colombia y el exterior, de 5 personas así: edad 46 edad 43 edad 12 edad11 edad 6 Gracias.

Solicito valor de seguro de salud para familia, colombia y el exterior, de 5 personas así: edad 46 edad 43 edad 12 edad11 edad 6 Gracias.

Solicito valor de seguro de salud para familia, colombia y el exterior, de 5 personas así: edad 46 edad 43 edad 12 edad11 edad 6 Gracias.

Buen día, Mi niña Katherine Cardona Zapata(RC 1035857353) necesita unos examenes solicitados por la Nefrologa/Pediatra los cuales son: Potasio en sangre y en Orina Sodio en sangre y en Orina Cloruro en sangre y en Orina Albumina en sangre y en Orina Gases Arteriales Me dice Comfama que no me pueden hacer sino los de sangre, que en la orina lo lo autoriza el POS.... es cierto? pues la Nefrologa necesita estos resultados...... como me pueden ayudar? Muchas gracias. Att: Oscar Darío Cardona Muñoz C.C. 70.323.925 Favor responder a mi correo.

Buen día, Mi niña Katherine Cardona Zapata(RC 1035857353) necesita unos examenes solicitados por la Nefrologa/Pediatra los cuales son: Potasio en sangre y en Orina Sodio en sangre y en Orina Cloruro en sangre y en Orina Albumina en sangre y en Orina Gases Arteriales Me dice Comfama que no me pueden hacer sino los de sangre, que en la orina lo lo autoriza el POS.... es cierto? pues la Nefrologa necesita estos resultados...... como me pueden ayudar? Muchas gracias. Att: Oscar Darío Cardona Muñoz C.C. 70.323.925 Favor responder a mi correo.

Buen día, Mi niña Katherine Cardona Zapata(RC 1035857353) necesita unos examenes solicitados por la Nefrologa/Pediatra los cuales son: Potasio en sangre y en Orina Sodio en sangre y en Orina Cloruro en sangre y en Orina Albumina en sangre y en Orina Gases Arteriales Me dice Comfama que no me pueden hacer sino los de sangre, que en la orina lo lo autoriza el POS.... es cierto? pues la Nefrologa necesita estos resultados...... como me pueden ayudar? Muchas gracias. Att: Oscar Darío Cardona Muñoz C.C. 70.323.925 Favor responder a mi correo.

Buen día, Mi niña Katherine Cardona Zapata(RC 1035857353) necesita unos examenes solicitados por la Nefrologa/Pediatra los cuales son: Potasio en sangre y en Orina Sodio en sangre y en Orina Cloruro en sangre y en Orina Albumina en sangre y en Orina Gases Arteriales Me dice Comfama que no me pueden hacer sino los de sangre, que en la orina lo lo autoriza el POS.... es cierto? pues la Nefrologa necesita estos resultados...... como me pueden ayudar? Muchas gracias. Att: Oscar Darío Cardona Muñoz C.C. 70.323.925 Favor responder a mi correo.

Les pido el favor me den información si se ha realizado alguna solicitud para el pago de poliza de seguro por accidente de transito. El accidente sucedió el 4 de junio del 2009 en la ciudad de Barranquilla. Agradezco su colaboracion en este asunto

prueba

prueba

solicito informacion sobre liquidacion de accidente de transito

Pongo en su conocimiento, las situaciones a mi juicio irregulares ocurridas con mi hijo Nicolás Bossa Osorio, quien nació el día octubre 14 de 2009, en el Hospital de Bocagrange, en la ciudad de Cartagena, y por una dificultad respiratoria ingreso a la U.C.I. neonatal del hospital de bocagrande de Cartagena una vez nacido. Mi hijo estuvo en la U.C.I. neonatal durante 22 días, en los cuales pude observar directamente entre otras las siguientes irregularidades: 1. A la U.C.I. dejan entrar las visitas con la ropa que traen de la calle, es decir, no le entregan elementos protectores para evitar ingresar contaminación a la uci. 2. Cuando se encuentran realizando un procedimiento a un bebe, suspenden las visitas, lo anterior no obstante tener la U.C.I. del hospital bocagrande de Cartagena, espacio suficiente, vi por lo menos 3 salas, en las cuales pueden atender el procedimiento sin coartar el derecho de visita de los familiares; Toman el camino más simplista, no permitir las visitas, este hecho se sucede varias veces en la semana. 3. Lo más preocupante es que mi hijo supero el episodio a las 7 horas aproximadamente, pero después fui informado que por protocolo de la U.C.I., debía permancer 5 días para realizarle unos exámenes; pasados estos 5 días lo dejaron en observación por espacio de dos o tres días mas, hasta que al 7 u 8 día le repico una bacteria adquirida en la misma U.C.I. y por lo tanto lo dejaron 14 días mas, mientras le hacían el tratamiento para combatir la bacteria. 4. Los dueños o socios de la U.C.I , o personas que están vinculadas contractualmente con el hospital, hacen rondas dos veces al día, el resto del tiempo la unidad queda en manos de pediatras jóvenes quienes son los que realmente atienden a los neonatos. 5. Siendo lo anterior me pregunto si no es mejor contratar con estas personas quienes son los que realmente atienden a los pacientes; Los socios de la U.C.I viven de la fama, jamás los vi en los 22 días que estuvo mi hijo allí. 6. He realizado consultas sobre estos hechos que me generan las siguientes inquietudes: 1. ¿Mi hijo fue tratado como paciente o como mercancía la cual había que dejarla el máximo tiempo posible en la U.CI., con el fin facturar el mayor costo posible a la compañía de seguros sura, por tener el suscrito una póliza de seguros de medicina prepagada? 2. ¿Era absolutamente necesario dejar a mi Hijo en la U.C.I. todo el tiempo anterior hasta que adquirió la bacteria? 3. ¿Si mi hijo no tuviera la medicina prepagada, hubiera corrido igual suerte que si simplemente tuviera una eps? 4. ¿hoy en día tener una póliza de medicina prepagada es garantía de que: ? ¿de recibir un tratamiento médico adecuado? o ¿una fuente de enriquecimiento de los operadores de la U.C.I, al ser explotado el paciente como una mercancía para cobrar la póliza de medicina prepagada? 5. ¿Como escuche en los corrillos médicos, todo el mundo lo sabe pero nadie lo denuncia: cada día que pasa aumenta la fuente de ingreso de los operadores de la U.C.I.? Por lo anterior solicito a ustedes investigar, tomar los correctivos necesarios y sancionar a los responsables de estas malas prácticas medicas que violan el juramento medico. Esta queja igualmente la presente a Seguros Sura, Doctor Herbert Sierra Tolosa, Director de salud regional Norte, Gerencia de Salud, con el fin tomen las medidas correctivas necesarias. No descarto la posibilidad de iniciar acciones judiciales en contra de los responsables de estos hechos. olga patricia osorio osorio eduardo bossa sotomayor

Pongo en su conocimiento, las situaciones a mi juicio irregulares ocurridas con mi hijo Nicolás Bossa Osorio, quien nació el día octubre 14 de 2009, en el Hospital de Bocagrange, en la ciudad de Cartagena, y por una dificultad respiratoria ingreso a la U.C.I. neonatal del hospital de bocagrande de Cartagena una vez nacido. Mi hijo estuvo en la U.C.I. neonatal durante 22 días, en los cuales pude observar directamente entre otras las siguientes irregularidades: 1. A la U.C.I. dejan entrar las visitas con la ropa que traen de la calle, es decir, no le entregan elementos protectores para evitar ingresar contaminación a la uci. 2. Cuando se encuentran realizando un procedimiento a un bebe, suspenden las visitas, lo anterior no obstante tener la U.C.I. del hospital bocagrande de Cartagena, espacio suficiente, vi por lo menos 3 salas, en las cuales pueden atender el procedimiento sin coartar el derecho de visita de los familiares; Toman el camino más simplista, no permitir las visitas, este hecho se sucede varias veces en la semana. 3. Lo más preocupante es que mi hijo supero el episodio a las 7 horas aproximadamente, pero después fui informado que por protocolo de la U.C.I., debía permancer 5 días para realizarle unos exámenes; pasados estos 5 días lo dejaron en observación por espacio de dos o tres días mas, hasta que al 7 u 8 día le repico una bacteria adquirida en la misma U.C.I. y por lo tanto lo dejaron 14 días mas, mientras le hacían el tratamiento para combatir la bacteria. 4. Los dueños o socios de la U.C.I , o personas que están vinculadas contractualmente con el hospital, hacen rondas dos veces al día, el resto del tiempo la unidad queda en manos de pediatras jóvenes quienes son los que realmente atienden a los neonatos. 5. Siendo lo anterior me pregunto si no es mejor contratar con estas personas quienes son los que realmente atienden a los pacientes; Los socios de la U.C.I viven de la fama, jamás los vi en los 22 días que estuvo mi hijo allí. 6. He realizado consultas sobre estos hechos que me generan las siguientes inquietudes: 1. ¿Mi hijo fue tratado como paciente o como mercancía la cual había que dejarla el máximo tiempo posible en la U.CI., con el fin facturar el mayor costo posible a la compañía de seguros sura, por tener el suscrito una póliza de seguros de medicina prepagada? 2. ¿Era absolutamente necesario dejar a mi Hijo en la U.C.I. todo el tiempo anterior hasta que adquirió la bacteria? 3. ¿Si mi hijo no tuviera la medicina prepagada, hubiera corrido igual suerte que si simplemente tuviera una eps? 4. ¿hoy en día tener una póliza de medicina prepagada es garantía de que: ? ¿de recibir un tratamiento médico adecuado? o ¿una fuente de enriquecimiento de los operadores de la U.C.I, al ser explotado el paciente como una mercancía para cobrar la póliza de medicina prepagada? 5. ¿Como escuche en los corrillos médicos, todo el mundo lo sabe pero nadie lo denuncia: cada día que pasa aumenta la fuente de ingreso de los operadores de la U.C.I.? Por lo anterior solicito a ustedes investigar, tomar los correctivos necesarios y sancionar a los responsables de estas malas prácticas medicas que violan el juramento medico. Esta queja igualmente la presente a Seguros Sura, Doctor Herbert Sierra Tolosa, Director de salud regional Norte, Gerencia de Salud, con el fin tomen las medidas correctivas necesarias. No descarto la posibilidad de iniciar acciones judiciales en contra de los responsables de estos hechos. olga patricia osorio osorio eduardo bossa sotomayor

Pongo en su conocimiento, las situaciones a mi juicio irregulares ocurridas con mi hijo Nicolás Bossa Osorio, quien nació el día octubre 14 de 2009, en el Hospital de Bocagrange, en la ciudad de Cartagena, y por una dificultad respiratoria ingreso a la U.C.I. neonatal del hospital de bocagrande de Cartagena una vez nacido. Mi hijo estuvo en la U.C.I. neonatal durante 22 días, en los cuales pude observar directamente entre otras las siguientes irregularidades: 1. A la U.C.I. dejan entrar las visitas con la ropa que traen de la calle, es decir, no le entregan elementos protectores para evitar ingresar contaminación a la uci. 2. Cuando se encuentran realizando un procedimiento a un bebe, suspenden las visitas, lo anterior no obstante tener la U.C.I. del hospital bocagrande de Cartagena, espacio suficiente, vi por lo menos 3 salas, en las cuales pueden atender el procedimiento sin coartar el derecho de visita de los familiares; Toman el camino más simplista, no permitir las visitas, este hecho se sucede varias veces en la semana. 3. Lo más preocupante es que mi hijo supero el episodio a las 7 horas aproximadamente, pero después fui informado que por protocolo de la U.C.I., debía permancer 5 días para realizarle unos exámenes; pasados estos 5 días lo dejaron en observación por espacio de dos o tres días mas, hasta que al 7 u 8 día le repico una bacteria adquirida en la misma U.C.I. y por lo tanto lo dejaron 14 días mas, mientras le hacían el tratamiento para combatir la bacteria. 4. Los dueños o socios de la U.C.I , o personas que están vinculadas contractualmente con el hospital, hacen rondas dos veces al día, el resto del tiempo la unidad queda en manos de pediatras jóvenes quienes son los que realmente atienden a los neonatos. 5. Siendo lo anterior me pregunto si no es mejor contratar con estas personas quienes son los que realmente atienden a los pacientes; Los socios de la U.C.I viven de la fama, jamás los vi en los 22 días que estuvo mi hijo allí. 6. He realizado consultas sobre estos hechos que me generan las siguientes inquietudes: 1. ¿Mi hijo fue tratado como paciente o como mercancía la cual había que dejarla el máximo tiempo posible en la U.CI., con el fin facturar el mayor costo posible a la compañía de seguros sura, por tener el suscrito una póliza de seguros de medicina prepagada? 2. ¿Era absolutamente necesario dejar a mi Hijo en la U.C.I. todo el tiempo anterior hasta que adquirió la bacteria? 3. ¿Si mi hijo no tuviera la medicina prepagada, hubiera corrido igual suerte que si simplemente tuviera una eps? 4. ¿hoy en día tener una póliza de medicina prepagada es garantía de que: ? ¿de recibir un tratamiento médico adecuado? o ¿una fuente de enriquecimiento de los operadores de la U.C.I, al ser explotado el paciente como una mercancía para cobrar la póliza de medicina prepagada? 5. ¿Como escuche en los corrillos médicos, todo el mundo lo sabe pero nadie lo denuncia: cada día que pasa aumenta la fuente de ingreso de los operadores de la U.C.I.? Por lo anterior solicito a ustedes investigar, tomar los correctivos necesarios y sancionar a los responsables de estas malas prácticas medicas que violan el juramento medico. Esta queja igualmente la presente a Seguros Sura, Doctor Herbert Sierra Tolosa, Director de salud regional Norte, Gerencia de Salud, con el fin tomen las medidas correctivas necesarias. No descarto la posibilidad de iniciar acciones judiciales en contra de los responsables de estos hechos. olga patricia osorio osorio eduardo bossa sotomayor

Pongo en su conocimiento, las situaciones a mi juicio irregulares ocurridas con mi hijo Nicolás Bossa Osorio, quien nació el día octubre 14 de 2009, en el Hospital de Bocagrange, en la ciudad de Cartagena, y por una dificultad respiratoria ingreso a la U.C.I. neonatal del hospital de bocagrande de Cartagena una vez nacido. Mi hijo estuvo en la U.C.I. neonatal durante 22 días, en los cuales pude observar directamente entre otras las siguientes irregularidades: 1. A la U.C.I. dejan entrar las visitas con la ropa que traen de la calle, es decir, no le entregan elementos protectores para evitar ingresar contaminación a la uci. 2. Cuando se encuentran realizando un procedimiento a un bebe, suspenden las visitas, lo anterior no obstante tener la U.C.I. del hospital bocagrande de Cartagena, espacio suficiente, vi por lo menos 3 salas, en las cuales pueden atender el procedimiento sin coartar el derecho de visita de los familiares; Toman el camino más simplista, no permitir las visitas, este hecho se sucede varias veces en la semana. 3. Lo más preocupante es que mi hijo supero el episodio a las 7 horas aproximadamente, pero después fui informado que por protocolo de la U.C.I., debía permancer 5 días para realizarle unos exámenes; pasados estos 5 días lo dejaron en observación por espacio de dos o tres días mas, hasta que al 7 u 8 día le repico una bacteria adquirida en la misma U.C.I. y por lo tanto lo dejaron 14 días mas, mientras le hacían el tratamiento para combatir la bacteria. 4. Los dueños o socios de la U.C.I , o personas que están vinculadas contractualmente con el hospital, hacen rondas dos veces al día, el resto del tiempo la unidad queda en manos de pediatras jóvenes quienes son los que realmente atienden a los neonatos. 5. Siendo lo anterior me pregunto si no es mejor contratar con estas personas quienes son los que realmente atienden a los pacientes; Los socios de la U.C.I viven de la fama, jamás los vi en los 22 días que estuvo mi hijo allí. 6. He realizado consultas sobre estos hechos que me generan las siguientes inquietudes: 1. ¿Mi hijo fue tratado como paciente o como mercancía la cual había que dejarla el máximo tiempo posible en la U.CI., con el fin facturar el mayor costo posible a la compañía de seguros sura, por tener el suscrito una póliza de seguros de medicina prepagada? 2. ¿Era absolutamente necesario dejar a mi Hijo en la U.C.I. todo el tiempo anterior hasta que adquirió la bacteria? 3. ¿Si mi hijo no tuviera la medicina prepagada, hubiera corrido igual suerte que si simplemente tuviera una eps? 4. ¿hoy en día tener una póliza de medicina prepagada es garantía de que: ? ¿de recibir un tratamiento médico adecuado? o ¿una fuente de enriquecimiento de los operadores de la U.C.I, al ser explotado el paciente como una mercancía para cobrar la póliza de medicina prepagada? 5. ¿Como escuche en los corrillos médicos, todo el mundo lo sabe pero nadie lo denuncia: cada día que pasa aumenta la fuente de ingreso de los operadores de la U.C.I.? Por lo anterior solicito a ustedes investigar, tomar los correctivos necesarios y sancionar a los responsables de estas malas prácticas medicas que violan el juramento medico. Esta queja igualmente la presente a Seguros Sura, Doctor Herbert Sierra Tolosa, Director de salud regional Norte, Gerencia de Salud, con el fin tomen las medidas correctivas necesarias. No descarto la posibilidad de iniciar acciones judiciales en contra de los responsables de estos hechos. olga patricia osorio osorio eduardo bossa sotomayor

Pongo en su conocimiento, las situaciones a mi juicio irregulares ocurridas con mi hijo Nicolás Bossa Osorio, quien nació el día octubre 14 de 2009, en el Hospital de Bocagrange, en la ciudad de Cartagena, y por una dificultad respiratoria ingreso a la U.C.I. neonatal del hospital de bocagrande de Cartagena una vez nacido. Mi hijo estuvo en la U.C.I. neonatal durante 22 días, en los cuales pude observar directamente entre otras las siguientes irregularidades: 1. A la U.C.I. dejan entrar las visitas con la ropa que traen de la calle, es decir, no le entregan elementos protectores para evitar ingresar contaminación a la uci. 2. Cuando se encuentran realizando un procedimiento a un bebe, suspenden las visitas, lo anterior no obstante tener la U.C.I. del hospital bocagrande de Cartagena, espacio suficiente, vi por lo menos 3 salas, en las cuales pueden atender el procedimiento sin coartar el derecho de visita de los familiares; Toman el camino más simplista, no permitir las visitas, este hecho se sucede varias veces en la semana. 3. Lo más preocupante es que mi hijo supero el episodio a las 7 horas aproximadamente, pero después fui informado que por protocolo de la U.C.I., debía permancer 5 días para realizarle unos exámenes; pasados estos 5 días lo dejaron en observación por espacio de dos o tres días mas, hasta que al 7 u 8 día le repico una bacteria adquirida en la misma U.C.I. y por lo tanto lo dejaron 14 días mas, mientras le hacían el tratamiento para combatir la bacteria. 4. Los dueños o socios de la U.C.I , o personas que están vinculadas contractualmente con el hospital, hacen rondas dos veces al día, el resto del tiempo la unidad queda en manos de pediatras jóvenes quienes son los que realmente atienden a los neonatos. 5. Siendo lo anterior me pregunto si no es mejor contratar con estas personas quienes son los que realmente atienden a los pacientes; Los socios de la U.C.I viven de la fama, jamás los vi en los 22 días que estuvo mi hijo allí. 6. He realizado consultas sobre estos hechos que me generan las siguientes inquietudes: 1. ¿Mi hijo fue tratado como paciente o como mercancía la cual había que dejarla el máximo tiempo posible en la U.CI., con el fin facturar el mayor costo posible a la compañía de seguros sura, por tener el suscrito una póliza de seguros de medicina prepagada? 2. ¿Era absolutamente necesario dejar a mi Hijo en la U.C.I. todo el tiempo anterior hasta que adquirió la bacteria? 3. ¿Si mi hijo no tuviera la medicina prepagada, hubiera corrido igual suerte que si simplemente tuviera una eps? 4. ¿hoy en día tener una póliza de medicina prepagada es garantía de que: ? ¿de recibir un tratamiento médico adecuado? o ¿una fuente de enriquecimiento de los operadores de la U.C.I, al ser explotado el paciente como una mercancía para cobrar la póliza de medicina prepagada? 5. ¿Como escuche en los corrillos médicos, todo el mundo lo sabe pero nadie lo denuncia: cada día que pasa aumenta la fuente de ingreso de los operadores de la U.C.I.? Por lo anterior solicito a ustedes investigar, tomar los correctivos necesarios y sancionar a los responsables de estas malas prácticas medicas que violan el juramento medico. Esta queja igualmente la presente a Seguros Sura, Doctor Herbert Sierra Tolosa, Director de salud regional Norte, Gerencia de Salud, con el fin tomen las medidas correctivas necesarias. No descarto la posibilidad de iniciar acciones judiciales en contra de los responsables de estos hechos. olga patricia osorio osorio eduardo bossa sotomayor

El día 25 de diciembre de 2009 mi vehículo fue transportado por una grúa de suramericana, en el transporte dicha grúa choco mi vehículo, como la grúa era de un proveedor de ustedes "MEGAASISTENCIA", en sura me dicen que el proveedor va a responder, pero eso para mí debe ser trasparente pues para mí el responsable es sura, pues yo no soy el que contrato el proveedor, y como cliente esto debe ser trasparente, para mí los proveedores de sura son sura. Siguiendo con el problema, El 28 de diciembre suramericana llevó mi vehículo al taller de ANDAR para ser reparado ya que la grúa de sura es la culpable del choque, ese mismo día funcionarios de sura me dijeron que tranquilo que ellos van a responder por los daños, pero cuál es mi sorpresa que el día de hoy 6 de enero 10 DIAS DESPUES de el carro estar en ANDAR, llamo al taller y me dicen que sura aun no los ha autorizado, viéndome ENORMEMENTE PERJUDICADO ya que no tengo transporte y fuera de eso estoy en mi semana de vacaciones la cual no he podido disfrutar por culpa de ustedes, pues tenía un viaje programado para el 7 de enero y me toco cancelarlo porque aun no tengo VEHICULO, y quien responde??? Pues nadie. Lo que más me indigna es que solo el día lunes 4 de enero recibí una llamada de un funcionario de sura diciéndome que ese día ellos iban a ir al taller para ver el carro, pero al día de hoy no han autorizado el arreglo, y más sabiendo que el choque fue culpa de SURA, no entiendo porque yo me tengo que ver tan perjudicado en esta situación?????, yo entiendo que eso tiene un proceso, pero ya van 10 días y aun no han autorizado nada; donde está la responsabilidad y buen nombre de sura, no entiendo porque hoy 6 de enero de 2010 aun no han autorizado el arreglo, que mas tengo que hacer????, me parece un irrespeto el trato que le han dado a esta situación, y tampoco sé porque por lo menos no he recibido una llamada de algún funcionario de sura para que me cuente en que va el proceso, me da un poco de tristeza tener que recurrir a este medio y tener que radicar una queja para que mi caso sea solucionado

El día 25 de diciembre de 2009 mi vehículo fue transportado por una grúa de suramericana, en el transporte dicha grúa choco mi vehículo, como la grúa era de un proveedor de ustedes "MEGAASISTENCIA", en sura me dicen que el proveedor va a responder, pero eso para mí debe ser trasparente pues para mí el responsable es sura, pues yo no soy el que contrato el proveedor, y como cliente esto debe ser trasparente, para mí los proveedores de sura son sura. Siguiendo con el problema, El 28 de diciembre suramericana llevó mi vehículo al taller de ANDAR para ser reparado ya que la grúa de sura es la culpable del choque, ese mismo día funcionarios de sura me dijeron que tranquilo que ellos van a responder por los daños, pero cuál es mi sorpresa que el día de hoy 6 de enero 10 DIAS DESPUES de el carro estar en ANDAR, llamo al taller y me dicen que sura aun no los ha autorizado, viéndome ENORMEMENTE PERJUDICADO ya que no tengo transporte y fuera de eso estoy en mi semana de vacaciones la cual no he podido disfrutar por culpa de ustedes, pues tenía un viaje programado para el 7 de enero y me toco cancelarlo porque aun no tengo VEHICULO, y quien responde??? Pues nadie. Lo que más me indigna es que solo el día lunes 4 de enero recibí una llamada de un funcionario de sura diciéndome que ese día ellos iban a ir al taller para ver el carro, pero al día de hoy no han autorizado el arreglo, y más sabiendo que el choque fue culpa de SURA, no entiendo porque yo me tengo que ver tan perjudicado en esta situación?????, yo entiendo que eso tiene un proceso, pero ya van 10 días y aun no han autorizado nada; donde está la responsabilidad y buen nombre de sura, no entiendo porque hoy 6 de enero de 2010 aun no han autorizado el arreglo, que mas tengo que hacer????, me parece un irrespeto el trato que le han dado a esta situación, y tampoco sé porque por lo menos no he recibido una llamada de algún funcionario de sura para que me cuente en que va el proceso, me da un poco de tristeza tener que recurrir a este medio y tener que radicar una queja para que mi caso sea solucionado

El día 25 de diciembre de 2009 mi vehículo fue transportado por una grúa de suramericana, en el transporte dicha grúa choco mi vehículo, como la grúa era de un proveedor de ustedes "MEGAASISTENCIA", en sura me dicen que el proveedor va a responder, pero eso para mí debe ser trasparente pues para mí el responsable es sura, pues yo no soy el que contrato el proveedor, y como cliente esto debe ser trasparente, para mí los proveedores de sura son sura. Siguiendo con el problema, El 28 de diciembre suramericana llevó mi vehículo al taller de ANDAR para ser reparado ya que la grúa de sura es la culpable del choque, ese mismo día funcionarios de sura me dijeron que tranquilo que ellos van a responder por los daños, pero cuál es mi sorpresa que el día de hoy 6 de enero 10 DIAS DESPUES de el carro estar en ANDAR, llamo al taller y me dicen que sura aun no los ha autorizado, viéndome ENORMEMENTE PERJUDICADO ya que no tengo transporte y fuera de eso estoy en mi semana de vacaciones la cual no he podido disfrutar por culpa de ustedes, pues tenía un viaje programado para el 7 de enero y me toco cancelarlo porque aun no tengo VEHICULO, y quien responde??? Pues nadie. Lo que más me indigna es que solo el día lunes 4 de enero recibí una llamada de un funcionario de sura diciéndome que ese día ellos iban a ir al taller para ver el carro, pero al día de hoy no han autorizado el arreglo, y más sabiendo que el choque fue culpa de SURA, no entiendo porque yo me tengo que ver tan perjudicado en esta situación?????, yo entiendo que eso tiene un proceso, pero ya van 10 días y aun no han autorizado nada; donde está la responsabilidad y buen nombre de sura, no entiendo porque hoy 6 de enero de 2010 aun no han autorizado el arreglo, que mas tengo que hacer????, me parece un irrespeto el trato que le han dado a esta situación, y tampoco sé porque por lo menos no he recibido una llamada de algún funcionario de sura para que me cuente en que va el proceso, me da un poco de tristeza tener que recurrir a este medio y tener que radicar una queja para que mi caso sea solucionado.

El día 25 de diciembre de 2009 mi vehículo fue transportado por una grúa de suramericana, en el transporte dicha grúa choco mi vehículo, El 28 de diciembre suramericana llevó mi vehículo al taller de ANDAR para ser reparado ya que la grúa de sura es la culpable del choque, ese mismo día funcionarios de sura me dijeron que tranquilo que ellos van a responder por los daños, pero cuál es mi sorpresa que el día de hoy 6 de enero 10 DIAS DESPUES de el carro estar en ANDAR, llamo al taller y me dicen que sura aun no los ha autorizado, viéndome ENORMEMENTE PERJUDICADO ya que no tengo transporte y fuera de eso estoy en mi semana de vacaciones la cual no he podido disfrutar por culpa de ustedes, pues tenía un viaje programado para el 7 de enero y me toco cancelarlo porque aun no tengo VEHICULO, y quien responde??? Pues nadie. Lo que más me indigna es que solo el día lunes 4 de enero recibí una llamada de un funcionario de sura diciéndome que ese día ellos iban a ir al taller para ver el carro, pero al día de hoy no han autorizado el arreglo, y más sabiendo que el choque fue culpa de SURA, no entiendo porque yo me tengo que ver tan perjudicado en esta situación?????, yo entiendo que eso tiene un proceso, pero ya van 10 días y aun no han autorizado nada; donde está la responsabilidad y buen nombre de sura, no entiendo porque hoy 6 de enero de 2010 aun no han autorizado el arreglo, que mas tengo que hacer????, me parece un irrespeto el trato que le han dado a esta situación, y tampoco sé porque por lo menos no he recibido una llamada de algún funcionario de sura para que me cuente en que va el proceso, me da un poco de tristeza tener que recurrir a este medio y tener que radicar una queja para que mi caso sea solucionado.

El 25 de diciembre de 2009 mi vehículo fue transportado por una grúa de suramericana, en el transporte dicha grúa choco mi vehículo, El 28 de diciembre suramericana llevó mi vehículo al taller de ANDAR para ser reparado ya que la grúa de sura es la culpable del choque, ese mismo día funcionarios de sura me dijeron que tranquilo que ellos van a responder por los daños, pero cuál es mi sorpresa que el día de hoy 6 de enero 10 DIAS DESPUES de el carro estar en ANDAR, llamo al taller y me dicen que sura aun no los ha autorizado, viéndome ENORMEMENTE PERJUDICADO ya que no tengo transporte y fuera de eso estoy en mi semana de vacaciones la cual no he podido disfrutar por culpa de ustedes, pues tenía un viaje programado para el 7 de enero y me toco cancelarlo porque aun no tengo VEHICULO, y quien responde??? Pues nadie. Lo que más me indigna es que solo el día lunes 4 de enero recibí una llamada de un funcionario de sura diciéndome que ese día ellos iban a ir al taller para ver el carro, pero al día de hoy no han autorizado el arreglo, y más sabiendo que el choque fue culpa de SURA, no entiendo porque yo me tengo que ver tan perjudicado en esta situación??, yo entiendo que eso tiene un proceso, pero ya van 10 días y aun no han autorizado nada; donde está la responsabilidad y buen nombre de sura, me parece un irrespeto el trato que le han dado a esta situación.

El 25 de diciembre de 2009 mi vehículo fue transportado por una grúa de suramericana, en el transporte dicha grúa choco mi vehículo, El 28 de diciembre suramericana llevó mi vehículo al taller de ANDAR para ser reparado ya que la grúa de sura es la culpable del choque, ese mismo día funcionarios de sura me dijeron que tranquilo que ellos van a responder por los daños, pero cuál es mi sorpresa que el día de hoy 6 de enero 10 DIAS DESPUES de el carro estar en ANDAR, llamo al taller y me dicen que sura aun no los ha autorizado, viéndome ENORMEMENTE PERJUDICADO ya que no tengo transporte y fuera de eso estoy en mi semana de vacaciones la cual no he podido disfrutar por culpa de ustedes, pues tenía un viaje programado para el 7 de enero y me toco cancelarlo porque aun no tengo VEHICULO, y quien responde??? Pues nadie. Lo que más me indigna es que solo el día lunes 4 de enero recibí una llamada de un funcionario de sura diciéndome que ese día ellos iban a ir al taller para ver el carro, pero al día de hoy no han autorizado el arreglo, y más sabiendo que el choque fue culpa de SURA, no entiendo porque yo me tengo que ver tan perjudicado en esta situación??, yo entiendo que eso tiene un proceso, pero ya van 10 días y aun no han autorizado nada; donde está la responsabilidad y buen nombre de sura, me parece un irrespeto el trato que le han dado a esta situación.

El 25 de diciembre de 2009 mi vehículo fue transportado por una grúa de suramericana, en el transporte dicha grúa choco mi vehículo, El 28 de diciembre suramericana llevó mi vehículo al taller de ANDAR para ser reparado ya que la grúa de sura es la culpable del choque, ese mismo día funcionarios de sura me dijeron que tranquilo que ellos van a responder por los daños, pero cuál es mi sorpresa que el día de hoy 6 de enero 10 DIAS DESPUES de el carro estar en ANDAR, llamo al taller y me dicen que sura aun no los ha autorizado, viéndome ENORMEMENTE PERJUDICADO ya que no tengo transporte y fuera de eso estoy en mi semana de vacaciones la cual no he podido disfrutar por culpa de ustedes, pues tenía un viaje programado para el 7 de enero y me toco cancelarlo porque aun no tengo VEHICULO, y quien responde??? Pues nadie. Lo que más me indigna es que solo el día lunes 4 de enero recibí una llamada de un funcionario de sura diciéndome que ese día ellos iban a ir al taller para ver el carro, pero al día de hoy no han autorizado el arreglo, y más sabiendo que el choque fue culpa de SURA, no entiendo porque yo me tengo que ver tan perjudicado en esta situación??, yo entiendo que eso tiene un proceso, pero ya van 10 días y aun no han autorizado nada; donde está la responsabilidad y buen nombre de sura, me parece un irrespeto el trato que le han dado a esta situación.

El 25 de diciembre de 2009 mi vehículo fue transportado por una grúa de suramericana, en el transporte dicha grúa choco mi vehículo, El 28 de diciembre suramericana llevó mi vehículo al taller de ANDAR para ser reparado ya que la grúa de sura es la culpable del choque, ese mismo día funcionarios de sura me dijeron que tranquilo que ellos van a responder por los daños, pero cuál es mi sorpresa que el día de hoy 6 de enero 10 DIAS DESPUES de el carro estar en ANDAR, llamo al taller y me dicen que sura aun no los ha autorizado, viéndome ENORMEMENTE PERJUDICADO ya que no tengo transporte y fuera de eso estoy en mi semana de vacaciones la cual no he podido disfrutar por culpa de ustedes, pues tenía un viaje programado para el 7 de enero y me toco cancelarlo porque aun no tengo VEHICULO, y quien responde??? Pues nadie. Lo que más me indigna es que solo el día lunes 4 de enero recibí una llamada de un funcionario de sura diciéndome que ese día ellos iban a ir al taller para ver el carro, pero al día de hoy no han autorizado el arreglo, y más sabiendo que el choque fue culpa de SURA, no entiendo porque yo me tengo que ver tan perjudicado en esta situación??, yo entiendo que eso tiene un proceso, pero ya van 10 días y aun no han autorizado nada; donde está la responsabilidad y buen nombre de sura, me parece un irrespeto el trato que le han dado a esta situación.

El 25 de diciembre de 2009 mi vehículo fue transportado por una grúa de suramericana, en el transporte dicha grúa choco mi vehículo, El 28 de diciembre suramericana llevó mi vehículo al taller de ANDAR para ser reparado, ese mismo día funcionarios de sura me dijeron que tranquilo que ellos van a responder por los daños, pero cuál es mi sorpresa que el día de hoy 6 de enero 10 DIAS DESPUES de el carro estar en ANDAR, llamo al taller y me dicen que sura aun no los ha autorizado, viéndome ENORMEMENTE PERJUDICADO ya que no tengo transporte y fuera de eso estoy en mi semana de vacaciones la cual no he podido disfrutar por culpa de ustedes, pues tenía un viaje programado para el 7 de enero y me toco cancelarlo porque aun no tengo VEHICULO, y quien responde??? Pues nadie. Lo que más me indigna es que solo el día lunes 4 de enero recibí una llamada de un funcionario de sura diciéndome que ese día ellos iban a ir al taller para ver el carro, pero al día de hoy no han autorizado el arreglo, y más sabiendo que el choque fue culpa de SURA, no entiendo porque yo me tengo que ver tan perjudicado en esta situación??, yo entiendo que eso tiene un proceso, pero ya van 10 días y aun no han autorizado nada; donde está la responsabilidad y buen nombre de sura, me parece un irrespeto el trato que le han dado a esta situación.

El 25 de diciembre de 2009 mi vehículo fue transportado por una grúa de suramericana, en el transporte dicha grúa choco mi vehículo, El 28 de diciembre suramericana llevó mi vehículo al taller de ANDAR para ser reparado, ese mismo día funcionarios de sura me dijeron que tranquilo que ellos van a responder por los daños, pero cuál es mi sorpresa que el día de hoy 6 de enero 10 DIAS DESPUES de el carro estar en ANDAR, llamo al taller y me dicen que sura aun no los ha autorizado, viéndome ENORMEMENTE PERJUDICADO ya que no tengo transporte y fuera de eso estoy en mi semana de vacaciones la cual no he podido disfrutar por culpa de ustedes, pues tenía un viaje programado para el 7 de enero y me toco cancelarlo porque aun no tengo VEHICULO, y quien responde??? Pues nadie. Lo que más me indigna es que solo el día lunes 4 de enero recibí una llamada de un funcionario de sura diciéndome que ese día ellos iban a ir al taller para ver el carro, pero al día de hoy no han autorizado el arreglo, y más sabiendo que el choque fue culpa de SURA, no entiendo porque yo me tengo que ver tan perjudicado en esta situación??, yo entiendo que eso tiene un proceso, pero ya van 10 días y aun no han autorizado nada; donde está la responsabilidad y buen nombre de sura, me parece un irrespeto el trato que le han dado a esta situación.

Buena tarde, Actualmente tengo una poliza de mi vehicuo con ustedes pero esta poliza se vence en febrero y estaba como poliza colectiva. Como ya no me encuentro laborando en la empresa con la cual tenia esta poliza quiero adquirir una individual, asi que les solicito amablemente me sea cotizada esta poliza, la idea es que sea de las mismas caracteristicas con la que cuento actualmente. muchas gracias Nohora Villalobos 3174706534

El 25 de diciembre de 2009 mi vehículo fue transportado por una grúa de suramericana, en el transporte dicha grúa choco mi vehículo, El 28 de diciembre suramericana llevó mi vehículo al taller de ANDAR para ser reparado, ese mismo día funcionarios de sura me dijeron que tranquilo que ellos van a responder por los daños, pero cuál es mi sorpresa que el día de hoy 6 de enero 10 DIAS DESPUES de el carro estar en ANDAR, llamo al taller y me dicen que sura aun no los ha autorizado, viéndome ENORMEMENTE PERJUDICADO ya que no tengo transporte y fuera de eso estoy en mi semana de vacaciones la cual no he podido disfrutar por culpa de ustedes, pues tenía un viaje programado para el 7 de enero y me toco cancelarlo porque aun no tengo VEHICULO, y quien responde??? Pues nadie. Lo que más me indigna es que solo el día lunes 4 de enero recibí una llamada de un funcionario de sura diciéndome que ese día ellos iban a ir al taller para ver el carro, pero al día de hoy no han autorizado el arreglo, y más sabiendo que el choque fue culpa de SURA, no entiendo porque yo me tengo que ver tan perjudicado en esta situación??, yo entiendo que eso tiene un proceso, pero ya van 10 días y aun no han autorizado nada; donde está la responsabilidad y buen nombre de sura, me parece un irrespeto el trato que le han dado a esta situación.

Buena tarde, Actualmente tengo una poliza de mi vehicuo con ustedes pero esta poliza se vence en febrero y estaba como poliza colectiva. Como ya no me encuentro laborando en la empresa con la cual tenia esta poliza quiero adquirir una individual, asi que les solicito amablemente me sea cotizada esta poliza, la idea es que sea de las mismas caracteristicas con la que cuento actualmente. muchas gracias Nohora Villalobos 3174706534

El 25 de diciembre de 2009 mi vehículo fue transportado por una grúa de suramericana, en el transporte dicha grúa choco mi vehículo, El 28 de diciembre suramericana llevó mi vehículo al taller de ANDAR para ser reparado, ese mismo día funcionarios de sura me dijeron que tranquilo que ellos van a responder por los daños, pero cuál es mi sorpresa que el día de hoy 6 de enero 10 DIAS DESPUES de el carro estar en ANDAR, llamo al taller y me dicen que sura aun no los ha autorizado, viéndome ENORMEMENTE PERJUDICADO ya que no tengo transporte y fuera de eso estoy en mi semana de vacaciones la cual no he podido disfrutar por culpa de ustedes, pues tenía un viaje programado para el 7 de enero y me toco cancelarlo porque aun no tengo VEHICULO, y quien responde??? Pues nadie. Lo que más me indigna es que solo el día lunes 4 de enero recibí una llamada de un funcionario de sura diciéndome que ese día ellos iban a ir al taller para ver el carro, pero al día de hoy no han autorizado el arreglo, y más sabiendo que el choque fue culpa de SURA, no entiendo porque yo me tengo que ver tan perjudicado en esta situación??, yo entiendo que eso tiene un proceso, pero ya van 10 días y aun no han autorizado nada; donde está la responsabilidad y buen nombre de sura, me parece un irrespeto el trato que le han dado a esta situación.

dsd

El 25 de diciembre de 2009 mi vehículo fue transportado por una grúa de suramericana, en el transporte dicha grúa choco mi vehículo, El 28 de diciembre suramericana llevó mi vehículo al taller de ANDAR para ser reparado, ese mismo día funcionarios de sura me dijeron que tranquilo que ellos van a responder por los daños, pero cuál es mi sorpresa que el día de hoy 6 de enero 10 DIAS DESPUES de el carro estar en ANDAR, llamo al taller y me dicen que sura aun no los ha autorizado, viéndome ENORMEMENTE PERJUDICADO ya que no tengo transporte y fuera de eso estoy en mi semana de vacaciones la cual no he podido disfrutar por culpa de ustedes, pues tenía un viaje programado para el 7 de enero y me toco cancelarlo porque aun no tengo VEHICULO, y quien responde??? Pues nadie. Lo que más me indigna es que solo el día lunes 4 de enero recibí una llamada de un funcionario de sura diciéndome que ese día ellos iban a ir al taller para ver el carro, pero al día de hoy no han autorizado el arreglo, y más sabiendo que el choque fue culpa de SURA, no entiendo porque yo me tengo que ver tan perjudicado en esta situación??, yo entiendo que eso tiene un proceso, pero ya van 10 días y aun no han autorizado nada; donde está la responsabilidad y buen nombre de sura, me parece un irrespeto el trato que le han dado a esta situación.

El 25 de diciembre de 2009 mi vehículo fue transportado por una grúa de suramericana, en el transporte dicha grúa choco mi vehículo, El 28 de diciembre suramericana llevó mi vehículo al taller de ANDAR para ser reparado, ese mismo día funcionarios de sura me dijeron que tranquilo que ellos van a responder por los daños, pero cuál es mi sorpresa que el día de hoy 6 de enero 10 DIAS DESPUES de el carro estar en ANDAR, llamo al taller y me dicen que sura aun no los ha autorizado, viéndome ENORMEMENTE PERJUDICADO ya que no tengo transporte y fuera de eso estoy en mi semana de vacaciones la cual no he podido disfrutar por culpa de ustedes, pues tenía un viaje programado para el 7 de enero y me toco cancelarlo porque aun no tengo VEHICULO, y quien responde??? Pues nadie. Lo que más me indigna es que solo el día lunes 4 de enero recibí una llamada de un funcionario de sura diciéndome que ese día ellos iban a ir al taller para ver el carro, pero al día de hoy no han autorizado el arreglo, y más sabiendo que el choque fue culpa de SURA, no entiendo porque yo me tengo que ver tan perjudicado en esta situación??, yo entiendo que eso tiene un proceso, pero ya van 10 días y aun no han autorizado nada; donde está la responsabilidad y buen nombre de sura, me parece un irrespeto el trato que le han dado a esta situación.

Cartagena, Enero 6 de 2.010. Señores Nuevo Hospital de Bocagrande atn: Doctores Héctor pulido: director médico nuevo hospital de bocagrande Francisco Quijano: gerente Jaime González, Álvaro Lemus, Carlos garzón Ciudad. Respetados Doctores: Pongo en sus conocimientos, las situaciones a mi juicio irregulares ocurridas con mi hijo Nicolás Bossa Osorio, quien nació el día octubre 14 de 2009, en el Hospital de Bocagrange, en la ciudad de Cartagena, y por una dificultad respiratoria ingreso a la U.C.I. neonatal del hospital de bocagrande de Cartagena una vez nacido. Mi hijo estuvo en la U.C.I. neonatal durante 22 días, en los cuales pude observar directamente entre otras las siguientes irregularidades: 1. A la U.C.I. dejan entrar las visitas con la ropa que traen de la calle, es decir, no le entregan elementos protectores para evitar ingresar contaminación a la uci. 2. Cuando se encuentran realizando un procedimiento a un bebe, suspenden las visitas, lo anterior no obstante tener la U.C.I. del hospital bocagrande de Cartagena, espacio suficiente, vi por lo menos 3 salas, en las cuales pueden atender el procedimiento sin coartar el derecho de visita de los familiares; Toman el camino más simplista, no permitir las visitas, este hecho se sucede varias veces en la semana. 3. Lo más preocupante es que mi hijo supero el episodio a las 7 horas aproximadamente, pero después fui informado que por protocolo de la U.C.I., debía permancer 5 días para realizarle unos exámenes; pasados estos 5 días lo dejaron en observación por espacio de dos o tres días mas, hasta que al 7 u 8 día le repico una bacteria adquirida en la misma U.C.I. y por lo tanto lo dejaron 14 días mas, mientras le hacían el tratamiento para combatir la bacteria. 4. Los dueños o socios de la U.C.I , o personas que están vinculadas contractualmente con el hospital, hacen rondas dos veces al día, el resto del tiempo la unidad queda en manos de pediatras jóvenes quienes son los que realmente atienden a los neonatos. 5. Siendo lo anterior me pregunto si no es mejor contratar con estas personas quienes son los que realmente atienden a los pacientes; Los socios de la U.C.I viven de la fama, jamás los vi en los 22 días que estuvo mi hijo allí. 6. He realizado consultas sobre estos hechos que me generan las siguientes inquietudes: 1. ¿Mi hijo fue tratado como paciente o como mercancía la cual había que dejarla el máximo tiempo posible en la U.CI., con el fin facturar el mayor costo posible a la compañía de seguros sura, por tener el suscrito una póliza de seguros de medicina prepagada? 2. ¿Era absolutamente necesario dejar a mi Hijo en la U.C.I. todo el tiempo anterior hasta que adquirió la bacteria? 3. ¿Si mi hijo no tuviera la medicina prepagada, hubiera corrido igual suerte que si simplemente tuviera una eps? 4. ¿hoy en día tener una póliza de medicina prepagada es garantía de que: ? ¿de recibir un tratamiento médico adecuado? o ¿una fuente de enriquecimiento de los operadores de la U.C.I, al ser explotado el paciente como una mercancía para cobrar la póliza de medicina prepagada? 5. ¿Como escuche en los corrillos médicos, todo el mundo lo sabe pero nadie lo denuncia: cada día que pasa aumenta la fuente de ingreso de los operadores de la U.C.I.? Por lo anterior solicito a ustedes investigar, tomar los correctivos necesarios y sancionar a los responsables de estas malas prácticas medicas que violan el juramento medico. Esta queja igualmente la presente a Seguros Sura, Doctor Herbert Sierra Tolosa, Director de salud regional Norte, Gerencia de Salud, con el fin tomen las medidas correctivas necesarias. No descarto la posibilidad de iniciar acciones judiciales en contra de los responsables de estos hechos. Cordialmente, Eduardo Rafael bolsa Sotomayor c.c. # 73117487 cartagena cel 3164522268 fijo: 6647071

El pasado 5 de enero del presente año me dirigí a la sede que se encuentra ubicada en el Ed. Camacol en la dirección CL 49 B CR 63 -21 piso 1, para reclamar un seguro, ya que por motivos de fallecimiento de mi madre me fue otorgado por parte de Suramericana, es de aclarar que con antelación fui citada vía telefónica y me informaron que el cheque se encontraba listo. Pero al momento de ir para realizar la reclamación de dicho cheque me encuentro con la Asesora Gloria Rios la cual se encontraba ubicada en la Caja numero 1, la cuál me indica de manera muy grosera que no puede llamar a TODO COLOMBIA para decirle que en el momento no tiene sistema... Realmente ¿Creen que es un servicio adecuado hacia un cliente? despues de espera una hora ya que pedí permiso en mi trabajo (que a propósito soy asesora de servicio al cliente enla compañía UNE y no se me permite de tratar de tal manera a ningún cliente) la Asesora Gloria Rios me indicó que entonces me consignaba el dinero en una cuenta.. ¿ésto es solución al primer contacto? perdí una hora de mi empleo y me sentí Muy Mal atendida por parte de la asesora quien además muy goseramente se dirige ami diciendome "usted es como brabita.." ¿cómo no voy a estarlo si ella no me dio solucion?, me hizo perder una hora de mi tiempo y ademas NO ME TRATO COMO UNA CLIENTA CON EL DEBIDO RESPETO QUE COMO USUARIA MEREZCO... Para mi la cara de la empresa en ese momento era la señora GLORIA RIOS quién mostró muy mala actitud de servicio, para mi SURAMERICANA gracias a GLORIA RIOS no prestra un buen servicio al cliente.. Espero realmente que se tome encuenta la observación y se RETROALIMENTE a la asesora para que así no vuelva a tratar a otro cliente como a mi en futuro Gracias por su atención.

El pasado 5 de enero del presente año me dirigí a la sede que se encuentra ubicada en el Ed. Camacol en la dirección CL 49 B CR 63 -21 piso 1, para reclamar un seguro, ya que por motivos de fallecimiento de mi madre me fue otorgado por parte de Suramericana, es de aclarar que con antelación fui citada vía telefónica y me informaron que el cheque se encontraba listo. Pero al momento de ir para realizar la reclamación de dicho cheque me encuentro con la Asesora Gloria Rios la cual se encontraba ubicada en la Caja numero 1, la cuál me indica de manera muy grosera que no puede llamar a TODO COLOMBIA para decirle que en el momento no tiene sistema... Realmente ¿Creen que es un servicio adecuado hacia un cliente? despues de espera una hora ya que pedí permiso en mi trabajo (que a propósito soy asesora de servicio al cliente enla compañía UNE y no se me permite de tratar de tal manera a ningún cliente) la Asesora Gloria Rios me indicó que entonces me consignaba el dinero en una cuenta.. ¿ésto es solución al primer contacto? perdí una hora de mi empleo y me sentí Muy Mal atendida por parte de la asesora quien además muy goseramente se dirige ami diciendome "usted es como brabita.." ¿cómo no voy a estarlo si ella no me dio solucion?, me hizo perder una hora de mi tiempo y ademas NO ME TRATO COMO UNA CLIENTA CON EL DEBIDO RESPETO QUE COMO USUARIA MEREZCO... Para mi la cara de la empresa en ese momento era la señora GLORIA RIOS quién mostró muy mala actitud de servicio, para mi SURAMERICANA gracias a GLORIA RIOS no prestra un buen servicio al cliente.. Espero realmente que se tome encuenta la observación y se RETROALIMENTE a la asesora para que así no vuelva a tratar a otro cliente como a mi en futuro Gracias por su atención.

El pasado 5 de enero del presente año me dirigí a la sede que se encuentra ubicada en el Ed. Camacol en la dirección CL 49 B CR 63 -21 piso 1, para reclamar un seguro, ya que por motivos de fallecimiento de mi madre me fue otorgado por parte de Suramericana, es de aclarar que con antelación fui citada vía telefónica y me informaron que el cheque se encontraba listo. Pero al momento de ir para realizar la reclamación de dicho cheque me encuentro con la Asesora Gloria Rios la cual se encontraba ubicada en la Caja numero 1, la cuál me indica de manera muy grosera que no puede llamar a TODO COLOMBIA para decirle que en el momento no tiene sistema... Realmente ¿Creen que es un servicio adecuado hacia un cliente? despues de espera una hora ya que pedí permiso en mi trabajo (que a propósito soy asesora de servicio al cliente enla compañía UNE y no se me permite de tratar de tal manera a ningún cliente) la Asesora Gloria Rios me indicó que entonces me consignaba el dinero en una cuenta.. ¿ésto es solución al primer contacto? perdí una hora de mi empleo y me sentí Muy Mal atendida por parte de la asesora quien además muy goseramente se dirige ami diciendome "usted es como brabita.." ¿cómo no voy a estarlo si ella no me dio solucion?, me hizo perder una hora de mi tiempo y ademas NO ME TRATO COMO UNA CLIENTA CON EL DEBIDO RESPETO QUE COMO USUARIA MEREZCO... Para mi la cara de la empresa en ese momento era la señora GLORIA RIOS quién mostró muy mala actitud de servicio, para mi SURAMERICANA gracias a GLORIA RIOS no prestra un buen servicio al cliente.. Espero realmente que se tome encuenta la observación y se RETROALIMENTE a la asesora para que así no vuelva a tratar a otro cliente como a mi en futuro