Este es un seguro que te protege, te asiste en viajes y te da la tranquilidad de contar con el servicio, respaldo y calidad de SURA.Compara nuestros planes

Qué me cubre?

• Daños a bienes de terceros
• Lesiones o muerte a personas
• Lucro cesante a terceros afectados
• Daño moral o perjuicios psicológicos a terceros afectados
• Asistencia jurídica en proceso penal y civil
• Daños al vehículo
• Hurto del vehículo o sus partes
• Gastos de transporte
• Asistencia en viaje: grúa, traslados, hospedaje, conductor profesional, envío de repuestos, informe estado de las vías, envío de mensajes urgentes si te encuentras en otra ciudad
• Carro taller para averías menores
• Conductor elegido
• Conductor Profesional

Cada cobertura está sujeta a los límites establecidos por producto

Qué no me cubre?

• Préstamo de vehículo.
• Acceso a los descuentos por servicios de los Centros AUTO SURA.
• Facilitador en el sitio del accidente.
• Facilitador a domicilio para atender la reclamación.
• Pérdida de llaves.
• Gastos de traspaso en pérdida total.
• Gastos de parqueadero en el tránsito por siniestro.
• Arreglo de la Responsabilidad Civil en el sitio del accidente.
• Revisión de viaje gratuita.
• Experto AUTO SURA.
• Revisión de compra o venta de vehículo

Quién se puede asegurar?

En SURA puedes asegurar los vehículos de uso personal y familiar que pasen la inspección de asegurabilidad dispuesta por la Compañía y cuyas marcas tengan representación al momento de ser aseguradas.

Bonificaciones

Las bonificaciones técnicas se obtienen por no reclamación durante una vigencia y pueden ser:

De SURAMERICANA o de otra compañía de seguros:

• Por la experiencia siniestral.
• Las bonificaciones se otorgan de 10% en 10% por cada año que el cliente no haya tenido siniestro.
• Cuando como cliente tienes 50% de bonificación, en la renovación se otorga un 10% adicional si no hubo reclamaciones en la última vigencia.
• Cualquier póliza que tenga solamente el amparo de Responsabilidad Civil Extracontractual y/o Asistencia no ganan ningún tipo de bonificación o descuento.

En SURA te otorgamos amplias bonificaciones comerciales cuando hayas tenido pérdida total y utilices el servicio de reposición de vehículo a través del Servicio de acompañamiento para la compra de vehículo 0 km.

e) Forma de pago

Puedes tener varias formas para el pago de tu póliza. 

En caso de reclamación

Para realizar las reclamaciones debes llamar a la línea nacional gratuita de atención al cliente de SURAMERICA 01 800 051 8888, al 437 8888 para las ciudades de Bogotá, Cali y Medellín, desde allí te asesorarán según el tipo de evento que hayas tenido.