Médicos e instituciones en convenio

Consultar los médicos e instituciones en convenio es una gran ventaja para ti, pues te evita tener que hacer un pago para luego reclamar a la compañía.
Por esto a través de nuestra Línea de Atención al cliente o de la pagina www.sura.com - Directorio Médico, podrás consultar por nombre y especialidad o institución por ciudad, el médico de tu preferencia.

Médico en línea

Pero si lo que quieres es una orientación medica sin salir de tu casa, puedes hacerlo con nuestro servicio de Médico en línea, a través de nuestra línea de atención en Bogotá, Cali y Medellín al teléfono 4378888, línea nacional 01800 0518888, donde te brindara solución a las inquietudes sobre situaciones que no comprometan tu salud.

Inquietudes sobre nuestras soluciones

Ahora si lo que necesitas es resolver dudas sobre nuestras soluciones, en la línea de atención encontraras un grupo de representantes dispuestos a atender tus necesidades y solucionar las inquietudes que en materia de coberturas contratadas, procesos o servicios se te presentan.

Solicitud o cancelación de citas

Si eres asegurado de las Pólizas de Salud SURA o de Medicina prepagada de EPS SURA y tienes como IPS una de las sedes de Salud SURA del país, podrás solicitar o cancelar tu cita en nuestra línea de atención al cliente o a través de la página www.sura.com ingresando con clave y usuario.

Resultado de exámenes de laboratorio

Para verlos ingresa a la página www.sura.com ingresando con clave y usuario.

Formulario para reclamación de Salud

Para descargarlo haz clic aquí